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Todos los pedidos se tramitarán en las 24 horas hábiles después de haber sido realizados, entregándose en destino en un plazo de 72 horas hábiles. En época de rebajas estos plazos se aumentan en 24 horas más.

Si por cualquier causa no podemos servirte tu pedido en el plazo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, te solicitaremos que nos indiques si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible. En ese caso, tienes derecho a resolver el contrato.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 15 días para devolver los artículos a partir de la fecha de recepción del pedido original. Para poder ser elegible para una devolución, el artículo debe devolverse sin haberse usado, en las mismas condiciones en las que se recibió, en su paquete original y se requiere la factura o comprobante de compra online.
Los gastos de devolución serán de 6€ que se cobraran en el reembolso del dinero una vez comprobado y aceptado el artículo.

No admitimos devoluciones en períodos de rebajas o de artículos rebajados.

Si, por el contrario, la devolución es causada por un fallo de suministro por nuestra parte, nos encargaremos de facilitarle el producto correcto, asumiendo los respectivos gastos de envío.

Reembolso

Cuando recibamos el artículo, lo inspeccionaremos y notificaremos el estado de su reembolso una vez finalizada la inspección. Si se aprueba la devolución, emitiremos un reembolso para el método de pago que has utilizado. Verás el mismo dentro de los 5-7 días hábiles a partir de la fecha de envío del reembolso, según las políticas del emisor de su entidad bancaria.